Proteção de Dados

Política de Privacidade
do bra345

Transparência total sobre como coletamos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais. No bra345, a segurança dos seus dados é tão importante quanto a segurança das suas transações financeiras.

Última atualização: 01/01/2026

Conforme LGPD — Lei 13.709/2018

Jurisdição: Brasil

Nossos Compromissos com Você

Seis princípios que guiam o tratamento de dados pessoais no bra345 — aplicados em cada interação que você tem com nossa plataforma.

Conformidade com a LGPD

Todos os tratamentos de dados seguem estritamente a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), garantindo que suas informações sejam processadas com base legal válida e propósito legítimo.

Criptografia SSL 256-bit

Todo o tráfego entre seu dispositivo e os servidores do bra345 é protegido por criptografia SSL 256-bit. Seus dados de login, informações pessoais e detalhes financeiros nunca trafegam em texto aberto.

Sem Venda de Dados

O bra345 jamais vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Compartilhamos informações apenas quando exigido por lei ou para viabilizar serviços que você contratou expressamente.

Direitos do Titular

Você tem pleno controle sobre seus dados. Pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão das suas informações a qualquer momento — e o bra345 responderá em até 15 dias úteis, conforme exige a LGPD.

Retenção Mínima

Mantemos seus dados apenas pelo tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades de coleta ou obrigações legais. Após esse período, as informações são anonimizadas ou eliminadas de forma segura.

Comunicações Opcionais

Mensagens de marketing e promoções são enviadas apenas com seu consentimento explícito. Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento diretamente nas configurações da sua conta ou pelo suporte.

Última atualização: 01/01/2026 — Versão 2.0

Esta Política de Privacidade descreve como o bra345 ("nós", "nosso", "a Plataforma") coleta, trata, armazena e protege os dados pessoais dos usuários ("você", "Usuário") que acessam ou utilizam os serviços disponíveis em bra345.net. Ao utilizar nossa plataforma, você confirma que leu e compreendeu esta Política. Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail [email protected].

Quem Somos — Controlador de Dados

O bra345 é uma plataforma de cassino online e apostas esportivas desenvolvida para o mercado brasileiro, operando exclusivamente em Real Brasileiro (R$) e com atendimento em português do Brasil. Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), o bra345 atua como Controlador dos dados pessoais coletados por meio do site bra345.net e de todos os serviços a ele vinculados.

Dados de Contato do Controlador

Plataforma: bra345
Site: bra345.net
E-mail geral: [email protected]
E-mail de privacidade / DPO: [email protected]
Suporte: [email protected]
Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana — Horário de Brasília (BRT, UTC-3)

Dados Pessoais que Coletamos

O bra345 coleta dados pessoais em diferentes momentos da sua interação com a plataforma. Abaixo, detalhamos as categorias de informações que podem ser coletadas:

2.1 Dados Fornecidos Diretamente por Você

Dados de cadastro: nome completo, CPF, data de nascimento, endereço residencial completo (com CEP), e-mail, número de celular;
Documentos de verificação (KYC): foto do RG, CNH ou passaporte; selfie com documento; comprovante de residência;
Dados financeiros: chave Pix, dados do cartão de crédito/débito (processados por gateway seguro), histórico de depósitos e saques;
Comunicações: mensagens trocadas com o suporte via chat, e-mail ou outros canais.

2.2 Dados Coletados Automaticamente

Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador utilizado, páginas visitadas, tempo de sessão;
Dados de localização: localização aproximada com base no IP, utilizada para fins de segurança e conformidade regulatória;
Cookies e tecnologias similares: identificadores de sessão, preferências de usuário, cookies de desempenho e análise — detalhados na cláusula 6;
Dados de comportamento na plataforma: histórico de apostas, jogos acessados, frequência de uso, valores apostados e ganhos.

2.3 Dados Recebidos de Terceiros

Informações de processadores de pagamento (Pix via Banco Central, Mercado Pago, PicPay) necessárias para confirmação de transações;
Dados de provedores de verificação de identidade utilizados no processo KYC;
Informações de agências de prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro, conforme exigido pela legislação brasileira.

Minimização de dados: O bra345 coleta apenas as informações estritamente necessárias para cada finalidade declarada. Não coletamos dados sensíveis (como origem racial, convicções religiosas ou dados de saúde) além do que for eventualmente exigido por determinação legal ou regulatória.

Finalidade do Tratamento de Dados

O bra345 trata seus dados pessoais exclusivamente para as finalidades listadas abaixo. Não realizamos tratamentos incompatíveis com os propósitos originais de coleta:

Prestação dos serviços: criar e gerenciar sua conta, processar depósitos e saques, registrar apostas e resultados de jogos;
Verificação de identidade (KYC): confirmar maioridade (18+), autenticar identidade e prevenir fraudes conforme exigências legais;
Segurança e prevenção a fraudes: monitorar atividades suspeitas, investigar tentativas de acesso não autorizado e proteger a integridade da plataforma;
Cumprimento de obrigações legais: atender requisições de autoridades regulatórias, fiscais e judiciais, incluindo a SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas) e a Receita Federal;
Prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/FT): cumprir obrigações impostas pela Lei 9.613/1998 e regulamentações do COAF;
Comunicação e suporte: responder solicitações, enviar notificações transacionais e prestar assistência técnica;
Marketing (com consentimento): enviar promoções, bônus e novidades da plataforma — apenas se você optou por receber essas comunicações;
Jogo responsável: monitorar padrões de jogo para identificar comportamentos de risco e aplicar ferramentas de proteção conforme a cláusula 14 dos Termos e Condições;
Melhoria da plataforma: analisar dados de uso de forma agregada e anonimizada para aperfeiçoar funcionalidades e experiência do usuário.

Base Legal para o Tratamento

Nos termos do artigo 7.º da LGPD, todo tratamento de dados realizado pelo bra345 está fundamentado em uma das seguintes bases legais:

Base Legal (LGPD)	Aplicação no bra345
Execução de contrato Art. 7.º, V	Criação e gerenciamento de conta, processamento de transações financeiras, registro de apostas e liquidação de ganhos.
Cumprimento de obrigação legal Art. 7.º, II	Verificação de identidade (KYC), prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/FT), reporte ao COAF, atendimento à SPA e à Receita Federal.
Legítimo interesse Art. 7.º, IX	Prevenção a fraudes, segurança da plataforma, melhoria de funcionalidades, monitoramento de jogo responsável.
Consentimento Art. 7.º, I	Envio de comunicações de marketing, promoções e newsletters. Revogável a qualquer momento sem prejuízo à conta.
Proteção ao crédito Art. 7.º, X	Consultas a bureaus de crédito e sistemas antifraude para avaliação de risco em operações financeiras de alto valor.

Compartilhamento de Dados com Terceiros

O bra345 não vende seus dados pessoais. O compartilhamento de informações ocorre somente nos casos descritos abaixo, com parceiros que assumem contratualmente obrigações equivalentes às desta Política:

5.1 Parceiros de Serviço (Operadores)

Provedores de pagamento: Pix (Banco Central do Brasil), Mercado Pago, PicPay, operadoras de cartão (Visa, Mastercard, Elo) — compartilhamento estrito dos dados necessários para processar transações;
Provedores de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt, Microgaming, Spribe, Playtech e outros — recebem identificador de sessão e dados mínimos de jogo para operar as rodadas;
Plataformas de KYC: prestadores de serviço de verificação de identidade que processam documentos sob instrução do bra345;
Provedores de infraestrutura: servidores em nuvem, CDN e serviços de hospedagem que armazenam dados sob rigoroso contrato de confidencialidade.

5.2 Autoridades Competentes

O bra345 poderá compartilhar dados com autoridades públicas brasileiras quando houver obrigação legal, determinação judicial ou administrativa, incluindo:

Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA / Ministério da Fazenda);
Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF);
Receita Federal do Brasil;
Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
Polícia Federal e Ministério Público, mediante requisição formal.

Contratos de proteção de dados: Todos os parceiros que recebem dados pessoais de usuários do bra345 assinaram Acordos de Processamento de Dados (DPA) que os obrigam a adotar medidas de segurança equivalentes às desta Política e a utilizar os dados somente para as finalidades contratadas.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O bra345 utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da plataforma, personalizar sua experiência e analisar o uso do site. Veja as categorias utilizadas:

6.1 Tipos de Cookies Utilizados

Cookies essenciais: indispensáveis para o funcionamento da plataforma — autenticação de sessão, segurança, preferências de idioma. Não podem ser desativados sem comprometer o acesso;
Cookies de desempenho e análise: coletam dados agregados e anonimizados sobre como os usuários navegam no site, permitindo identificar e corrigir falhas de usabilidade;
Cookies funcionais: lembram suas preferências (ex.: últimos jogos acessados, configurações de exibição) para personalizar a experiência;
Cookies de marketing (com consentimento): utilizados para exibir promoções relevantes dentro da plataforma bra345. O bra345 não utiliza redes de publicidade de terceiros para rastrear você em outros sites.

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impedir o acesso a determinadas funcionalidades da plataforma. Para navegadores populares no Brasil:

Google Chrome: Configurações → Privacidade e Segurança → Cookies;
Mozilla Firefox: Opções → Privacidade e Segurança → Cookies;
Safari (iOS/macOS): Ajustes → Safari → Privacidade;
Samsung Internet: Menu → Configurações → Privacidade.

Segurança da Informação

O bra345 adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida:

Medidas Técnicas

Criptografia SSL/TLS 256-bit em todas as conexões;
Criptografia de dados sensíveis em repouso (AES-256);
Autenticação em dois fatores (2FA) disponível para usuários;
Monitoramento contínuo de intrusões (IDS/IPS);
Backups criptografados com redundância geográfica.

Medidas Organizacionais

Acesso a dados pessoais restrito ao pessoal com necessidade comprovada;
Treinamento periódico da equipe em segurança da informação e LGPD;
Política interna de gestão de incidentes e resposta a violações de dados;
Auditorias internas regulares de segurança e privacidade;
NDAs obrigatórios para todos os colaboradores e prestadores.

7.1 Notificação de Incidentes

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, o bra345 notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os usuários afetados dentro do prazo estabelecido pela LGPD, fornecendo informações sobre a natureza do incidente, os dados afetados e as medidas adotadas para mitigação.

Retenção e Eliminação de Dados

O bra345 mantém seus dados pessoais pelo período mínimo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou obrigações legais aplicáveis:

Categoria de Dado	Prazo de Retenção	Fundamento
Dados de cadastro e KYC	5 anos após encerramento da conta	Lei 9.613/1998 (PLD/FT)
Registros de transações financeiras	5 anos	Regulamentação do Banco Central e SPA
Histórico de apostas e jogos	3 anos após a transação	Legítimo interesse / obrigação regulatória
Logs de acesso e segurança	6 meses (renovável em caso de investigação)	Marco Civil da Internet — Lei 12.965/2014
Comunicações com suporte	2 anos	Código de Defesa do Consumidor
Dados de marketing (com consentimento)	Até revogação do consentimento	LGPD — Art. 7.º, I

Após o encerramento dos prazos, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, impossibilitando a reidentificação do titular.

Seus Direitos como Titular (LGPD)

A LGPD garante a você, como titular de dados pessoais, um conjunto robusto de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento. Veja o que você pode solicitar ao bra345:

Acesso
Confirmar se tratamos seus dados e obter uma cópia completa.

Correção
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

Eliminação
Solicitar exclusão de dados desnecessários ou tratados com base em consentimento.

Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro controlador.

Oposição
Opor-se a tratamentos baseados em legítimo interesse ou para fins de marketing.

Informação
Saber com quais entidades compartilhamos seus dados e por qual motivo.

9.1 Como Exercer seus Direitos

Para exercer qualquer dos direitos acima, envie uma solicitação para [email protected] informando:

Nome completo e CPF cadastrado;
Direito que deseja exercer (acesso, correção, exclusão, etc.);
Descrição detalhada da sua solicitação.

O bra345 responderá em até 15 dias úteis a partir do recebimento da solicitação, conforme prazo estabelecido pela LGPD. Em casos de maior complexidade, esse prazo poderá ser prorrogado por igual período, mediante comunicação prévia ao titular.

Reclamação à ANPD: Se você acredita que o bra345 está tratando seus dados de forma irregular, tem o direito de apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), disponível em gov.br/anpd. Recomendamos, no entanto, que entre em contato conosco primeiro para que possamos resolver a questão diretamente.

Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza global das operações de tecnologia e dos provedores de jogos parceiros do bra345, alguns dados pessoais podem ser transferidos e processados em servidores localizados fora do território brasileiro. Quando isso ocorrer, o bra345 adotará as seguintes salvaguardas, em conformidade com o artigo 33 da LGPD:

Transferências somente para países ou organismos internacionais que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado, conforme avaliação da ANPD;
Uso de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD nos contratos com prestadores internacionais;
Adoção de medidas técnicas adicionais, como criptografia de ponta a ponta, nos casos em que o nível de proteção do país destinatário seja inferior ao previsto na LGPD.

Todos os provedores internacionais que processam dados de usuários brasileiros do bra345 estão contratualmente obrigados a garantir padrões de segurança e privacidade equivalentes aos exigidos pela legislação brasileira.

Menores de Idade

🔞 Proibido para menores de 18 anos. Os serviços do bra345 são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos que uma conta foi criada por ou em nome de um menor, ela será encerrada imediatamente, os dados serão eliminados e os valores depositados serão devolvidos ao responsável legal, descontadas eventuais taxas administrativas aplicáveis.

Se você é pai, mãe ou responsável legal e suspeita que um menor criou uma conta no bra345, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected] ou pelo canal de suporte disponível 24 horas por dia. Tomaremos as medidas necessárias com a maior brevidade possível.

Recomendamos ainda o uso de ferramentas de controle parental nos dispositivos compartilhados com crianças e adolescentes, impedindo o acesso a plataformas de apostas e jogos de azar online.

Alterações desta Política de Privacidade

O bra345 reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, em decorrência de atualizações legislativas, novas funcionalidades da plataforma ou orientações da ANPD. As versões anteriores ficam arquivadas e disponíveis mediante solicitação.

Quando realizarmos alterações relevantes que afetem seus direitos como titular, você será notificado por e-mail cadastrado com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos antes da entrada em vigor da nova versão. O uso continuado da plataforma após essa data configura aceitação tácita das condições atualizadas.

A data da última atualização estará sempre indicada no cabeçalho desta página para facilitar o controle.

Contato e Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

O bra345 designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer) responsável por receber comunicações dos titulares e da ANPD, além de supervisionar as práticas de privacidade internas. Para entrar em contato com o DPO:

E-mail do DPO / Privacidade: [email protected]
Suporte geral: [email protected]
E-mail institucional: [email protected]
Horário de atendimento do DPO: segunda a sexta, das 09h00 às 18h00 (Horário de Brasília)
Prazo de resposta: até 15 dias úteis para solicitações de direitos; até 5 dias úteis para dúvidas gerais

Ao entrar em contato, inclua seu nome completo, CPF cadastrado e uma descrição clara da sua solicitação. Isso nos ajuda a identificar sua conta e responder com agilidade. Todas as comunicações são tratadas com sigilo e em conformidade com a LGPD.

Política de Privacidade do bra345